INCLUYE:

1.    Briefing: Charla informativa con nuestro guia , antes de iniciar el tour
2.    Recogida en Cusco: Servicio de recogida desde el alojamiento en Cusco muy temprano en la mañana.
3.    Transporte a Ollantaytambo: Traslado en un transporte especializado desde Cusco a la estación de tren en Ollantaytambo.
4.    Viaje en Tren a Aguas Calientes: Boleto de tren para el viaje desde Ollantaytambo a Aguas Calientes, con vistas espectaculares durante el trayecto seervicio Expeditions o Voyager.
5.    Autobús a Machu Picchu: Boleto de autobús para el ascenso y descenso entre Aguas Calientes y Machu Picchu.
6.    Tour Guiado en Machu Picchu: Tour guiado por el santuario histórico de Machu 
7.    Retorno a Cusco: Viaje de regreso en tren desde Aguas Calientes a Ollantaytambo y luego traslado en minibús a Cusco.

NO INCLUYE:

•    Alimentos: Los participantes deberán cubrir el costo de sus propias comidas y bebidas durante el tour.
•    Propinas: Las gratificaciones para los guías y conductores no están incluidas y se dejan a discreción del cliente.
•    Seguro de Viaje: No se provee seguro de viaje; se recomienda que los viajeros adquieran su propio seguro para cubrir cualquier eventualidad durante el viaje.
•    Tren de Categoría Superior: El tren Vistadome o 360°, que ofrece ventanas panorámicas para una experiencia visual mejorada, está disponible por un costo adicional y no está incluido en el paquete estándar.

RECOMENDACIONES:

1.    Documento de Identidad: Pasaporte válido o documento de identidad, necesario para ingresar a Machu Picchu y para el uso de los trenes y autobuses.
2.    Boletos: Copias impresas de tus boletos de tren, autobús y entrada a Machu Picchu.
3.    Ropa Adecuada: Vestimenta en capas para adaptarse a los cambios de temperatura, incluyendo una chaqueta ligera o impermeable en caso de lluvia.
4.    Zapatos Cómodos: Calzado adecuado para caminar, preferiblemente botas de senderismo o zapatos con buen agarre.
5.    Protección Solar: Sombrero, gafas de sol, protector solar debido a la intensidad del sol en la altura.
6.    Hidratación: Botella de agua reutilizable; hay lugares donde se puede rellenar para mantenerse hidratado.
7.    Snacks: Bocadillos energéticos como barras de granola, frutas o frutos secos para mantener los niveles de energía.
8.    Dinero en Efectivo: Para gastos menores como snacks, propinas o souvenirs.
9.    Cámara o Teléfono con Cámara: Para capturar los paisajes y momentos especiales.
10.    Mochila Pequeña: Para llevar tus pertenencias personales; ten en cuenta que Machu Picchu tiene restricciones de tamaño para las mochilas.
11.    Repelente de Insectos: Especialmente durante la temporada de lluvias, los mosquitos pueden ser un problema.
12.    Artículos de Higiene Personal: Pañuelos, toallitas húmedas y un pequeño botiquín con artículos básicos como curitas y medicamentos personales.
13.    Desinfectante de Manos: Para mantener la higiene después de tocar superficies comunes y antes de comer.

Política de Cambios:
•    Flexibilidad de Fecha: Los cambios en la fecha del tour son posibles hasta 30 días antes de la fecha programada, antes de las 6:00 PM (hora de Lima), sujeto a disponibilidad. Se aplicará un cargo administrativo del 60% sobre el precio del tour.
•    Restricción de Último Minuto: Cambios solicitados después de este plazo estarán sujetos a un cargo del 100%, lo que equivale al costo total del tour.
Política de Cancelación:
•    Cancelación Anticipada: Si cancela su tour más de 30 días antes de la fecha de inicio, antes de las 6:00 PM (hora de Lima), se retendrá un 10% del costo total del tour, reflejando los gastos administrativos y cargos de tarjeta.
•    Cancelación Tardía: Cancelaciones realizadas después de este período o no presentarse el día del tour incurrirán en un cargo del 100%, lo que corresponde al monto total del tour.
Proceso de Cancelación y Cambios:
•    Notificación: Para cancelar o solicitar cambios en su reserva, por favor envíe un correo electrónico a info@hakutravel.com. Incluya su nombre completo, el nombre del tour y el número de reserva.
•    Confirmación: Espere una confirmación por correo electrónico de su solicitud de cancelación o cambio.

1.    ¿Qué incluye el tour de Machu Picchu Full Day con tren?
•    El tour generalmente incluye el transporte desde Cusco a la estación de tren, boletos de tren ida y vuelta, boletos de autobús a Machu Picchu, entrada al sitio arqueológico y un tour guiado. Las comidas, bebidas, propinas y seguros de viaje suelen ser adicionales.
2.    ¿Cuál es la duración del tour?
•    El tour dura aproximadamente 14 horas, comenzando temprano en la mañana y regresando a Cusco por la tarde o noche.
3.    ¿Cómo es el clima en Machu Picchu?
•    El clima es generalmente cálido y húmedo durante el día y fresco por la mañana y por la noche. Se recomienda vestir en capas.
4.    ¿Necesito estar en buena forma física para el tour?
•    El sitio de Machu Picchu requiere caminar, a menudo en escaleras y terrenos irregulares, por lo que se recomienda un nivel razonable de condición física.
5.    ¿Hay un límite de edad para el tour?
•    No suele haber un límite de edad, pero el terreno puede ser desafiante para los muy jóvenes o mayores. Todos los menores deben estar acompañados por un adulto.
6.    ¿Cuántas personas hay en cada grupo de tour?
•    Esto varía según la empresa de tours, pero los grupos pueden ir desde 8 hasta 20 personas por guía.
7.    ¿Qué debo llevar al tour?
•    Se recomienda llevar un documento de identidad válido, protector solar, agua, snacks, cámara, sombrero, gafas de sol, y un impermeable o poncho para la lluvia.
8.    ¿Qué tipo de tren se utiliza para el tour?
•    Dependiendo de la opción reservada, se puede viajar en tren Expedition, Voyager o, por un costo adicional, en el tren Vistadome o 360°.
9.    ¿Cómo se manejan las cancelaciones y cambios?
•    Las políticas varían, pero típicamente los cambios se pueden hacer con un cargo administrativo si se notifican con 30 días de anticipación, y las cancelaciones pueden incurrir en un cargo del 100% si se hacen fuera de este plazo.
10.    ¿Es posible subir a Huayna Picchu o Machu Picchu Montaña durante el tour?
•    Sí, pero se requiere una entrada adicional y debe reservarse con anticipación debido a la limitada disponibilidad.
11.    ¿Se incluye tiempo libre en Machu Picchu?
•    Sí, después del tour guiado, tendrás tiempo libre para explorar algunas áreas designadas del sitio.
12.    ¿Hay descuentos disponibles para niños, estudiantes o grupos?
•    Algunas empresas ofrecen descuentos; verifica con la agencia de tours específica.